办公室里赢取人心的7个方法
办公室这个地方,说起来挺有意思。一天里我们醒着的时间,大半都泡在里面,和同事待在一起的时间,比跟家人朋友还长。可也正因为朝夕相处,关系处好了,上班是享受,气氛轻松,活儿干得也顺;处不好,每天推门进去都像上刑,连呼吸都觉得堵得慌。其实想要赢得同事的心,没什么玄妙的招数,都是一些小细节,做起来不难,关键是愿不愿意去做。
先说第一点,学会合作和分享。很多人觉得在职场里表现自己最重要,开会抢着发言,功劳往自己身上揽,别人的意见听都不听。但你想想,如果你提出的方案,从来不考虑执行的人怎么想,不给别人说话的机会,那大家表面点头,心里早就把你划到“不好合作”那一类去了。真正聪明的人,反而愿意把自己的想法摊开来,也认真听听别人怎么说。哪怕最后采纳的不是你的主意,但你这种开放的态度,会让同事觉得你尊重他们。人心就是这么一点点换来的。你肯分享,别人才肯帮你,工作推起来自然顺。
第二个方法特别简单,就是笑。别小看一个笑容,它比说什么话都管用。早上到公司,碰到打扫卫生的阿姨,对着她笑一笑,点个头;电梯里遇见隔壁部门不熟的同事,冲他笑一下,气氛立刻就不一样了。你可以观察一下,那些在公司里人缘好的人,很少整天板着脸。他们不是没有烦心事,而是愿意把友善的一面亮出来。你长得不漂亮没关系,笑起来总不会难看。一个经常笑的人,大家不自觉就想靠近;一个整天愁眉苦脸或者面无表情的人,哪怕能力再强,别人也只会敬而远之。微笑是成本最低的社交,别省着。
第三点,做个有心人。这里的善解人意,不是说你要去猜别人心思,搞什么办公室读心术,而是实实在在的小关怀。同事感冒了,你抽屉里正好有包感冒冲剂,递过去说一句“试试这个,我感冒都喝它”,比你说一百句“多喝热水”都暖心。中午出去吃饭,路过奶茶店,随手给同组的人带杯喝的,也不用天天带,偶尔一次就够了。这些小动作花不了几个钱,也不费什么功夫,但人心不是靠大恩大德换来的,就是靠这点点滴滴的暖意积累起来的。你对别人好,别人心里有数,等你哪天需要搭把手的时候,自然不会孤立无援。
第四点挺重要:别搞小圈子。办公室不大,但总有那么些人喜欢抱团,今天跟这几个走得近,明天说那几个的坏话。这么做也许能让你在某个小群体里找到归属感,可代价是你把大部分同事都推到了圈外。更麻烦的是,一旦被贴上“某某派系”的标签,以后说话办事都容易被人带着有色眼镜看。聪明的做法是跟每个人都保持友好,但不刻意亲近谁、疏远谁。中午吃饭可以今天跟这桌,明天跟那桌;别的部门聊天,你也能插上几句。别去掺和谁跟谁的矛盾,更别在背后传话。你保持中立,不去害人,大家反而更信任你,觉得你公道、靠得住。
第五条,要有原则,但别太顽固。办公室里最怕两种人,一种是毫无主见的应声虫,领导说什么都“对对对”,同事提什么都“好好好”,时间长了没人把你当回事,觉得你就是个凑数的;另一种是油盐不进的倔驴,凡事只认自己那套理,别人提意见一概驳回,好像谁都是外行。真正受欢迎的人,心里有杆秤,有自己做事的底线,但耳朵也听得进别人的话。比如方案讨论的时候,你把自己的理由说清楚,如果别人说得确实有道理,那就大大方方地接受,这不丢人,反而显得你大气。最忌讳的是明明错了还死撑着,那不仅伤感情,还显得你格局小。
第六条,千万别做那种只对上司热乎、对同事冷淡的人。你见过那种人吧,领导一来,赶紧站起来倒水,笑得跟朵花似的;转头对接电话的同事,语气立马冷冰冰的,好像人家欠他钱。这种人大家嘴上不说,心里都跟明镜似的。你以为你讨好了领导就够了?可你每天要面对的是同事,他们才是跟你一起干活、一起加班、一起扛事的人。你把同事得罪光了,哪怕领导再喜欢你,你的工作也很难开展。况且领导也不傻,你平时怎么对人,他早晚会看出来。踏踏实实地对每一个人好,不分职位高低,这才叫真正的会做人。你今天对保洁阿姨客气一些,明天阿姨帮你清理工位的时候都会多上点心,这不就是收获吗?
最后一条,别把自己搞得太严厉。有些人觉得,只有不苟言笑,才能显出专业和权威。工作的时候板着脸,看到同事不打招呼,除了开会和布置任务,几乎不跟人交流。你可能觉得这是“对事不对人”,但别人看到的就是“这人不好相处”。其实你把工作标准定高一点,要求严格一点,这都没错,错的是把你的态度和任务混在一起。你可以用温和的语气把要求说清楚,也可以在指出问题之后补一句“不过你整体做得不错,就这个细节再改改”。下班路过同事工位,随口问一句“周末去哪儿玩了”,花不了你一分钟,却能让你从一个冷冰冰的“领导”变成一个活生生的人。大家愿意帮你,往往不是因为你职位多高,而是因为觉得你这个人可亲。
说到底,赢取人心不是让你去讨好谁,也不是让你把自己变成另一个人。它更像是在每天的工作里,多留一份心,把别人当成有血有肉的普通人来对待。你愿意笑,愿意听,愿意帮,愿意让一步,别人就能感受到你的善意。这些做法没有哪一条是惊天动地的大招,但日积月累,你在办公室里的处境会慢慢不一样。你会发现,找别人配合工作的时候,对方答应得干脆了;团队遇到难题的时候,愿意跟你一起扛的人多了;就连平时点个下午茶,也有人记得帮你带一份。这样的办公室,待着舒服,工作干起来也带劲。从明天早上开始,试着对遇到的第一个同事笑一笑吧,说不定一切就是从这一下开始的。
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