谢谢让你积聚人气
你发现没有,生活中那些走到哪儿都讨人喜欢的人,往往不是最有钱、最漂亮的,也不是最能说会道的,而是把“谢谢”挂在嘴边的人。一句简单的感谢,听起来轻飘飘的,却像一根看不见的丝线,把人跟人之间的那点缘分越缠越紧。今天咱们就聊聊,为什么“谢谢”这两个字有这么大的魔力,能帮你一点一点积聚起人气。
先说个我自己的经历。小区楼下有个快递驿站,负责的姑娘每天要处理几百个包裹,忙得脚不沾地。有阵子我取件时总爱多说一句“谢谢”,有时候顺手帮她扶一下门。后来我出差半个月,回来时发现驿站门口堆了一排纸箱,正发愁怎么搬上楼,那姑娘老远就喊住我:“哥,你那个大箱子我帮你放小推车上了,直接拉走就行。”你看,我不过是多说了几句谢谢,换来的是一份实实在在的照应。人跟人之间的关系,很多时候就是靠这样的小事一点点热乎起来的。
从心理学的角度讲,感谢并不是简单的礼貌,而是一种很奇妙的“关系信号”。当我们对别人说“谢谢”,等于在传递两个意思:第一,我看见你付出的努力了;第二,你的付出对我有价值。美国加州大学戴维斯分校的心理学家罗伯特·埃蒙斯做过不少关于感恩的研究,他发现,那些经常表达感恩的人,更容易获得他人的信任和支持。原因不难理解——没人愿意对一个“白眼狼”好。你道谢,对方会觉得自己的心意没白费,心里那杆秤平衡了,下次自然还愿意帮你。一来二去,你的身边就会聚集起一群愿意为你搭把手的人,这不就是人气吗?
可惜现实里,很多人把表达感谢这事给省了。有人觉得“咱俩这关系,还用说谢谢?见外了”。有人觉得“我花钱买的服务,凭什么谢他”。还有人纯粹是嘴笨,心里感激,却怎么也开不了那个口。我有一个前同事,工作能力挺强,就是有个毛病,别人帮了忙他从不吭声。有次他赶方案,隔壁组的小王熬夜帮他改了一版数据,第二天他瞄了一眼,什么也没说,直接拿去汇报。后来小王再也不主动帮他了,连带着其他同事也开始有意无意地疏远他。他自己还纳闷,明明没得罪谁,怎么大家都不爱搭理他了?你看,不说“谢谢”的人,不是没礼貌,而是慢慢把身边人的热情给浇灭了。
也许你会觉得,光靠一句“谢谢”就能积聚人气,是不是有点太夸张了?别急,关键不在那两个字本身,而在于你说的时候是走心的还是走嘴的。敷衍的“谢谢”像过期的方便面,看着是那么回事,吃着全是工业味。真正的感谢,得让人感觉到你“看见”了他。比如,同事帮你整理了一份报表,你光说“谢谢”效果就一般,要是换成“太谢谢了,我正愁这个格式调不明白呢,你这一下给我省了两小时”,对方心里那个舒坦,跟你单单甩出两个字完全不一样。再比如,外卖小哥冒着雨把餐送到,你接过来的时候看着他的眼睛说一声“谢谢,路上湿滑小心点”,那一瞬间,对方就会觉得自己这趟没白跑。
我认识一位做销售的大姐,她的人气旺得惊人,同事喜欢她,客户信任她,连楼下保安都愿意帮她留车位。她的秘诀说出来很土,就是“把谢谢说全乎了”。客户签了合同,她不止说谢谢,还会补一句“您这么信任我,我一定把这个案子盯好”;保洁阿姨帮她擦了桌子,她也不忘说“多亏您,我才能专心干活”。她说,你谢谢别人,别人就会觉得你尊重他,愿意跟你打交道,你的人气就是这么一单单攒起来的。这话糙理不糙,人气从来不是凭空冒出来的,它藏在每一次真诚的道谢里。
你还可以试着把“谢谢”往前提。比如,当别人刚答应帮你忙的时候,你就先说谢谢,而不是等事情办完了才说。心理学上有种现象叫“预期效应”,你提前道谢,等于告诉对方:你是个靠谱的人,我相信你一定能办到。这样一来,对方反而会更有干劲,因为谁都不愿意辜负一个信任自己的人。我有个朋友就是这么干的,每次请人帮忙,他都先来一句“太感谢了,我知道你肯定有办法”,结果十次有九次对方都全力以赴。你瞧,提前感谢不是心机,而是一种把对方高高捧起的智慧。
当然,我们不是为了积攒人气才去说谢谢,但当你习惯了真诚地感谢别人,你自然会收获意想不到的温暖。日本作家松下幸之助曾经说过,如果有人愿意为你端上一杯茶,你就要记得由衷地向他道谢。这句话看起来简单,做到却不容易。现代社会节奏快,大家都忙着赶路,很少有人愿意停下来,认真地对那些帮过你的人表个态。但只要你能多说一句走心的“谢谢”,你就会发现,原本平淡的关系开始泛起了光,陌生人渐渐变成了熟人,熟人慢慢变成了朋友,朋友最后成了你的“人气圈”。
最后给你一个小建议,从今天起,试着在一天里说够十次“谢谢”。对地铁口的安检员说,对帮你撑门的声音说,对给你递茶水的家人说。不用刻意,只要真心。你会在某一天突然察觉,周围的微笑变多了,愿意回应你的人变多了,连运气仿佛都变好了一点。这其实没什么神秘的,就是一句“谢谢”在你心里种下的种子,开了出不显眼却特别踏实的花。人气这东西,从来不是追出来的,而是你一点一点谢出来的。
本文内容仅供参考,不作为诊断及医疗依据。如有相关症状,请及时前往正规医院就诊。