女人与男人的心理对比
说起来挺有意思，男人和女人在心理上的那点差异，搁在生活里处处都能瞅见。你瞧，一个漂亮的女人站在面前，男人常常就挪不开眼了；可你要是把一个漂亮的商品摆在女人跟前，那女人多半也走不动道了。于是这世上就形成了一种挺奇妙的分工——有的男人埋头去制造那些让女人心动的商品，有的男人则乖乖掏钱买单。两边各忙各的，倒也热闹。
再往后看，精明的男人懂得当面夸女人，精明的商家也懂得当面夸顾客。可转过身去呢？男人私下里会抱怨女人这那的，商家背地里也会说顾客难伺候。这倒不是说谁虚伪，而是大家都明白，场面上的话是用来维持关系的，心里的话是用来平衡自己的。
男人对已经追到手的女人，常常慢慢就不怎么上心了，仿佛猎物到手，猎人的热情就消退了。女人呢，对已经到手的爱情，有时候也会犯嘀咕，觉得好像没有想象中那么金贵。说来也巧，商家对已经成交的顾客，服务态度多半不如掏钱之前；顾客对已经买到手的商品，也常有“不过如此”的感叹。人呐，好像总是对没到手的东西念念不忘，对已经拥有的斤斤计较。
不过话说回来，女人其实很在乎男人，顾客其实也在乎商家。只是这种在乎，在乎的是你对她好不好、关不关心她，至于你心里是不是委屈、是不是难过，那就另当别论了。感情里也好，买卖里也罢，大家图的都是那份被重视的感觉。
现代家庭里有个有趣的现象：男人忙着做家务，女人呢，则负责给男人创造做家务的机会。你要是把眼光挪到商场里，也差不多——商家忙着张罗生意，顾客呢，负责让商家有事可忙。两头一对照，家里家外竟是一个道理。
还记得网络上流传过一份“丈夫守则”吗？第一条，老婆永远是对的；第二条，如果老婆错了，参照第一条。你要是走进一家服务周到的商场，墙上挂的《顾客服务守则》准写着：第一条，顾客永远是对的；第二条，如果顾客错了，参照第一条。这哪是两份守则，分明是同一个道理的两种说法。说到底，无论是经营婚姻还是经营生意，服软有时候就是最高明的策略。
女人挑男人，眼光往往盯着男人堆里最出挑的那个；顾客挑商品，也总盯着名牌堆里最响亮的那件。爱上一个人，你还能说出好几个理由，比如他体贴、他幽默、他有担当；可要恨一个人，一个理由就足够了。选一个牌子也是如此，你买它可能因为口碑、因为包装、因为朋友推荐；可你放弃它，一次糟糕的体验就够了。
女人化妆打扮，你以为是为了取悦男人？其实未必。她更多的是想让男人围着她转、哄着她、捧着她。顾客逛商场，也不是为了给商家送钱，而是想享受那种被服务、被讨好的滋味。所以说白了，不管是化妆还是逛街，图的是那份被捧在手心上的感觉。
你可以跟你爱的女人聊星星聊月亮聊人生理想，但最好别轻易谈钱，一谈钱，气氛常常就变了。你也可以和你的顾客讲交情讲缘分讲长期合作，但最好别碰利润这两个字，一碰利润，关系立马就现实了。这倒不是大家俗气，而是有些话，搁在台面上说就伤感情了。
男人看女人，常常先看长相身材；女人看男人，却多半先看他腰包鼓不鼓。在商家眼里，男人啊，可不就是女人钱包的延伸吗。
结了婚的男人，脸上的表情那是说变就变，今天晴空万里，明天阴云密布。商场里的售后服务，那态度也是忽冷忽热，买之前是春天，买之后可能就是冬天了。两者放在一起看，还真有几分神似。
男人向女人许诺天长地久，商家向顾客承诺质量无忧。这些话说出口的时候，可能句句发自肺腑，但后来能不能兑现，那就得看情况了。也不是说故意骗人，只是承诺这东西，说的时候容易，做起来难。
商家没事就爱琢磨顾客掏钱那一刻的样子，男人没事就爱想象女人温柔听话的样子。结果呢，顾客的钱包瘪了，女人的心也交出去了。一个出了钱，一个出了人，各得其所，也各有所失。
有些男人的目标永远是下一个女人，而所有商家的目标永远是下一个客户。这话听着有点扎心，可你仔细想想，还真没什么好反驳的。
一个不相信甜言蜜语的女人，多半是曾经被人伤透过；一个不信任商品质量的人，多半是上过当、吃过亏。受过伤的人格外警惕，这是一条放之四海而皆准的道理。
一个男人低声下气好不容易结了婚，他自己高兴得不行，可他老婆未必有多欢喜，总觉得嫁亏了似的。一件商品降了价终于卖出去，商家乐得合不拢嘴，可顾客呢，心里总觉得这东西是不是本来就不值这个价。你看，买卖双方各自的心思，跟婚姻里那点微妙的心态，简直是同一个模子刻出来的。
在家里，老婆能把最能干的丈夫数落得像件冒牌货；可在外面，男人又会把最窝囊的哥们儿夸得像件名牌。商品也一样，明明是正品，顾客挑来挑去能挑出一堆毛病；而有些仿品，反倒被人当宝贝一样到处炫耀。真假对错，有时候真跟人的心理有关，跟东西本身的关系倒没那么大。
说到底，男人的命运攥在女人手里，商品的命运攥在顾客手里。别指望让女人认错，也别指望让顾客认错，他们要是觉得自己错了，也多半是别人的错。顾客对商家，就像女人对男人，喜欢听你说真话，也爱听你说好话。顾客喜欢你的东西，自然就接受了；女人喜欢你这个人，自然也就会接受你的一切。不管是对人还是对事，这心理上的那点小九九，翻来覆去也就这么回事。
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