看病不要找熟人
很多人都有这样的习惯：身体不舒服，脑子里第一反应是翻通讯录，看看有没有认识的医生。总觉得熟人好办事，能省挂号费，能插个队，医生也会多照顾几分。但作为在医疗圈里泡了多年的人，我特别想劝大家一句：看病这件事，还真别找熟人。这不是说熟人医生不靠谱，而是这种关系本身，会让一件本该严肃的事情变了味道。
先说个最简单的道理。你去找熟人看病，大概率是不挂号的。不是舍不得那十几块钱，而是熟人摆摆手说“不用不用，给你看了就行”。但你知道这意味着什么吗？意味着你的这次就诊，在医院系统里根本不存在。没有挂号，就没有门诊记录，没有病历档案，医生在系统里也开不了正式的检查单和处方。这些看起来是流程上的麻烦，可一旦出了问题，你手里什么都没有。你吃了什么药、医生给你做了什么检查、当时是怎么诊断的，统统没有记录。哪怕真是医生出了差错，你也拿不出任何依据去维权。你想想，这世上哪有不留痕的诊疗呢？医疗本身就是件需要白纸黑字的事。
再说说电话咨询。很多人生了病，先给认识的医生打个电话，在电话里描述一下症状，觉得这就等于看过病了。说实话，这事儿在熟人之间特别常见，但它也特别危险。你想想，医生那头既看不见你的人，也摸不着你的脉，更没有检查报告可以参考，光凭你几句话就做判断，这跟猜谜语有什么区别。尤其内科方面的毛病，同样是头痛，可能是没睡好，也可能是血压飙了，甚至是颅内出了问题。医生隔着电话，只能凭经验猜一个大概的方向。猜对了当然好，猜错了呢？你说这算谁的？有时候症状听起来差不多，实际上差之千里，这就是为什么正规看病必须查体、必须做检查、必须问清楚各种细节。电话里几句话，真做不了准。
还有一点，可能大家没想过，就是医生面对熟人的时候，心态也容易出问题。有研究专门调查过医生给熟人看病时的心态，发现两种极端情况特别常见：一种是觉得“都是熟人，别太较真”，简单问两句就放你走了；另一种是过度紧张，觉得“这是熟人，得格外小心”，然后过度检查、过度开药，把病当成了不得的大事。你看，这两种都跟正常看病不一样。正常看病时，医生是根据症状一步步推敲，按着诊疗规范来；给熟人看病时，反而容易带进很多情绪和顾虑，没法冷静客观地做判断。更麻烦的是，问诊的时候熟人也容易不老实，因为不好意思把病情讲得太细，这个那个的吞吞吐吐，信息不完整，医生就更没法准确判断了。
有人觉得找熟人看病省钱，不用做那些检查，直接开点药就完事了。这个账算得可不对。检查这件事，不是医院为了多收钱才让你做的。查血、拍CT、做B超，都是为了搞清楚你这个毛病到底出在哪儿。你跳过检查直接拿药，省下那几百块检查费，大概率药也是照经验开的。万一这个药不对症呢？病情没压住，反而拖延了，过一阵子更严重了，再回来看，花的时间和钱只会更多。看病这个事儿，最忌讳的就是图省事。省了表面的步骤，往往要付出更大的代价。
还有一样东西是找熟人时最容易丢掉的，那就是知情同意。正规看病时，医生会告诉你：这个手术可能有什么风险，这些药有什么副作用，最坏的情况是什么。这些话说起来不好听，但它是必不可少的。可是面对熟人，很多医生就不好意思开口了，觉得“你这熟人，说这些不吉利的话干嘛”，于是省略了这些风险告知。问题在于，医学上的风险从来不会因为你不说它就消失。万一真出了事，你事先完全“不知道”有这种可能，心里那个窝火就别提了。就算对方是熟人，事情也已经发生了，你很难不怪他。所以哪怕你真是找了熟人看，自己也得主动问清楚：这个治疗方案有什么风险？并发症是什么？后遗症有哪些？别不好意思开口，这是拿你的身体做决定，你不问清楚，到时候后悔都来不及。
再讲个很现实的例子。如果你家里有人突然胸口疼得厉害，大汗淋漓，很像是心梗。你慌得不行，赶紧想起认识一个医生朋友，这位朋友是个普外科的，平时主刀的是阑尾切除。他接到你电话，也只能凭自己的医疗常识给你出些主意，可他毕竟不是心内科专家。你听还是不听？听吧，隔行如隔山；不听吧，又觉得自己找人看了，心理上有个依靠。这种半信半疑的状态，最耽误事。急救就是分分钟的事，找错人问一圈，黄金时间就过去了。这不是说熟人朋友不帮忙，而是帮忙和正确的专业治疗之间，还差着一整套规范流程呢。最正确的做法是先把人送到医院急诊，让专科医生来处置。
我特别理解大家想找熟人的心理——在这套复杂的医疗系统面前，普通人确实容易感到无助，觉得有个熟人能兜个底。但说句掏心窝子的话，医疗这件事，人情是最靠不住的。医生认认真真通过挂号、问诊、查体、检查，走完每一个步骤，这种按规则来的关系，反而最安全、最靠谱。你付出了该付的费用，同时也获得了该有的权利：病历、医嘱、检查报告、风险告知，一样都不缺。这些才是真正能保护你的东西。熟人再好，也代替不了这几张纸的分量。
所以下次生病了，坦坦荡荡去挂号，找一位正规坐诊的医生，大大方方把自己的情况讲清楚。不用找熟人，也不用走捷径。你按照规矩来看病，医生就按照规矩来治你，彼此清清楚楚，明明白白。这才是对自己身体最负责任的选择。
本文内容仅供参考，不作为诊断及医疗依据。如有相关症状，请及时前往正规医院就诊。